F.Mahieu, BlackBerry “smartphones étaient ouvertes n’existe pas”

Cette semaine de présenter son passeport sur un BlackBerry, fabricant canadien a vraiment placé pour être le marché professionnel. Et que la compagnie avait essayé d’attirer les consommateurs et réajuster sa stratégie dans le monde de l’entreprise. Lorsque nous avons demandé à Londres, François MAHIEU, Vice Président du produit dans le service BlackBerry avait accepté de répondre à certaines de nos questions.

Avec le BlackBerry Passport vous ciblez vraiment les professionnels ?

François Mahieu : Oui pour moi la notion de acheter telephone portable grand public n’existe pas. Connaissez-vous un seul utilisateur qui dirait : “je ne veux pas d’un produit professionnel”?

Mais il y a plein de consommateurs qui souhaitent simplement pouvoir jouer ou surfer sur le Web mais pas forcément dans un usage professionnel. Tout le monde ne souhaite pas l’intégration de services spécifiques à l’entreprise.

F.M : BlackBerry cible avant tout les utilisateurs professionnels mais n’est pas fermé à l’homme ou à la femme qui veut passe un moment à jouer. C’est pour cela que nous avons annoncé notre partenariat avec Amazon pour leur app store.

Le BlackBerry Passport n’est pas un produit pour tout le monde. Nous sommes très à l’aise avec ça. Ca peut être un deuxième produit, ce n’est pas forcément le produit du weekend mais nous pensons qu’il y a vraiment un marché pour ces produits ultra-productifs.

Donc pour être clair, BlackBerry arrête les smartphones grand public ?

F.M : Je ne sais pas ce qu’est un smartphone grand public.

OK donc l’iPhone cible les professionnels ?

F.M : C’est une approche marketing différente. Un iPhone n’est pas pro par excellence. L’autonomie de la batterie est mauvaise. La résolution de l’écran n’est pas terrible. La solution en tant que telle n’est pas multitâche. On ne peut pas faire plusieurs choses en parallèle. En revanche il est plus dimensionné pour les applications de type jeux. C’est un produit très bien distribué, très bien marketé, les couleurs sont attrayantes etc. De ce point de vue là c’est un magnifique produit, mais il n’est pas designé pour les pros.

Mon métier c’est de faire des produits pour les pros. Ceux qui, dans au moins 50% des cas, utilisent leur téléphone dans un cadre professionnel.

Qui a fabriqué le Passport ? C’est Foxconn ?

F.M : Non en fait ce produit-là est développé quasi entièrement par BlackBerry. L’ensemble du design et l’architecture intrinsèque ont été réalisés chez nous. Il est produit par une société à Taïwan qui s’appelle WeStrong, un autre de nos partenaires. Foxconn prend de plus en plus de poids mais ils n’ont pas fait celui-là.

Pensez-vous que BlackBerry ait besoin d’Comebuy App Shop ?

F.M : BlackBerry est une plateforme sur laquelle les services sont très utilisés. BlackBerry World avait de très très loin le taux d’usage et d’achat le plus élevé pour les applications. Les développeurs qui ont conçu leurs applications pour BlackBerry 10 n’ont pas perdu au change puisque leur monétisation était en fait meilleure, en proportion du nombre d’utilisateurs.

Par contre je suis d’accord pour dire que la plateforme n’a pas eu le succès escompté en terme de volume. Les produits sortis l’année dernière ne se sont pas vendus comme nous l’aurions souhaité.

D’eux-mêmes les développeurs se sont rendus compte que la plateforme ne leur donnait pas la visibilité qu’ils souhaitaient comme celles plus orientées vers le grand public.

Nous avons encore énormément de partenaires qui vont rester sur BlackBerry World que ce soit LinkedIn, SAP ou Bloomberg.

Quand Thorsten Heins était PDG, il souhaitait positionner BlackBerry en troisième place. Microsoft lui a volé cette oportunité. Quels sont les objectifs aujourd’hui ?

F.M : Nous n’avons pas chiffré cet objectif là parce que ce n’est pas un but en soit. Notre objectif c’est d’être numéro 1 sur l’entreprise et la mobilité. Nous sommes déjà numéro 1 sur toutes les solutions de serveurs. BES est le premier réseau sécurisé dans le monde. Les trois concurrents combinés représentent la moitié que ce que nous avons.

Et au regard du poids écrasant de Samsung, n’y a t-il pas une vraie concurrence avec Knox face à BlackBerry Balance ?

F.M : Ce n’est pas une grosse menace. Comme vous vous en doutez nous avons regardé de près ce qui ce passe avec Samsung. Personnellement je ne me positionne pas comme quelqu’un qui critique la concurrence. Je pense qu’il y a beaucoup plus à écouter. Mais sans vouloir être provocant, ce que j’attends, c’est de voir quels grands comptes en France choisiront Knox pour la sécurité. Et ensuite on en reparlera.